À savoir

Les victimes d'actes criminels qui ont des questions ou des préoccupations concernant le système de justice pénale et le système de libérations conditionnelles ont déjà accès à de nombreuses ressources. Avant de communiquer avec l'ombudsman fédéral des victimes d'actes criminels, veuillez prendre le temps de voir si d'autres personnes peuvent vous aider.

Je veux dénoncer un crime qui a été commis contre moi ou contre quelqu'un d'autre

Veuillez vous adresser au service de police de votre collectivité. Les agents prendront en note tous les renseignements que vous leur fournirez, mèneront des enquêtes au besoin et décideront ensuite si des accusations doivent être portées contre la personne concernée. Les policiers peuvent accuser quelqu'un d'un crime s'il y a des motifs raisonnables de croire qu'une infraction a été commise.

J'aimerais savoir quel soutien (non financier) est offert aux victimes d'actes criminels

Toutes les provinces et tous les territoires offrent des services aux victimes d'actes criminels. De nombreuses organisations non gouvernementales viennent également en aide aux victimes. Votre service de police local peut vous diriger vers les services d'aide aux victimes offerts dans votre collectivité, ou vous pouvez consulter les pages bleues de votre annuaire téléphonique. De nombreuses provinces ont des numéros 1-800 pour les victimes d'actes criminels; vous les trouverez dans votre annuaire téléphonique ou sur Internet. Les services d'aide aux victimes pourront vous fournir des renseignements sur les services de consultation qui sont offerts aux victimes d'actes criminels.

J'aimerais obtenir de l'information sur l'enquête et sur le dossier concernant un délinquant

Habituellement, c'est le service de police de la collectivité où le crime a été commis qui est responsable de l'enquête. Le policier qui a recueilli l'information sur le crime peut vous aider. Si vous connaissez le nom du policier et le numéro du dossier, cela vous aidera à obtenir l'information plus rapidement. Vous pouvez également communiquer avec le bureau du substitut du Procureur général pour connaître les dates des prochaines audiences et obtenir d'autres renseignements sur le dossier de l'accusé. Les services d'aide aux victimes vous aideront aussi à joindre la bonne personne et peuvent vous fournir des renseignements généraux sur le système de justice pénale et le rôle que vous y jouez.

J'aimerais savoir quel soutien financier est offert aux victimes d'actes criminels

Certaines provinces ont mis sur pied des programmes d'indemnisation des victimes d'actes criminels ou des programmes d'aide financière. Les services d'aide aux victimes de votre province peuvent vous aiguiller vers le programme d'indemnisation des victimes d'actes criminels ou le programme d'aide financière mis en place dans votre province, ou vous pouvez consulter les pages bleues de votre annuaire téléphonique.

J'aimerais obtenir de l'aide financière pour assister à une audience de détermination de la peine

À compter du 1 er avril, le gouvernement fédéral a affecté de nouvelles ressources aux provinces et aux territoires pour qu'ils mettent sur pied un programme permettant de fournir de l'aide financière aux victimes qui veulent assister aux audiences de détermination de la peine afin d'y présenter une déclaration. Veuillez communiquer avec les services d'aide aux victimes de votre province pour savoir si cette dernière a mis en œuvre un tel programme.

J'aimerais obtenir de l'information sur un délinquant incarcéré

Le Service correctionnel du Canada et la Commission nationale des libérations conditionnelles fournissent des renseignements sur un délinquant incarcéré si vous en faites la demande. Toute personne, notamment une victime ou la famille d'une victime, peut demander et recevoir de l'information générale sur un délinquant, et les victimes peuvent recevoir des renseignements supplémentaires qui ne sont pas accessibles au grand public. Les victimes qui veulent obtenir de l'information doivent s'inscrire et s'assurer que la Commission nationale des libérations conditionnelles et le Service correctionnel du Canada possèdent leur adresse et leur numéro de téléphone actuels. Veuillez communiquer avec un agent régional des communications au bureau de la CNLC près de chez vous ou avec un agent de liaison avec les victimes au Service correctionnel du Canda.

J'aimerais connaître la date de l'audience devant la Commission des libérations conditionnelles et savoir comment faire pour y assister

Les victimes qui se sont inscrites peuvent recevoir un avis de la date de l'audience devant la Commission des libérations conditionnelles si elles en font la demande. Veuillez communiquer avec un agent régional des communications au bureau de la CNLC près de chez vous ou avec un agent de liaison avec les victimes au Service correctionnel du Canada afin d'obtenir des renseignements sur la façon de s'inscrire et de recevoir de l'aide financière pour assister à une audience.