Déclaration de L’ombudsman sur le vol PS752 de la compagnie aérienne Ukraine International Airlines
10 janvier 2020
Mercredi le 8 janvier 2020, le vol PS752 d'Ukraine Airlines s'est écrasé, peu après son décollage, près de Téhéran. Les 176 personnes à bord ont été tuées et au moins 57 étaient des Canadiens.
Nous présentons nos plus sincères condoléances aux familles et aux amis des victimes qui ont perdu la vie dans cette tragédie dévastatrice. Nos pensées sont avec vous.
Les proches des victimes en deuil ont besoin de notre support pendant cette période difficile alors que l'enquête sur cet accident se déroule et que de l’information supplémentaire fera surface.
L'Agence de la santé publique du Canada dispose de ressources pour ceux qui font face aux répercussions émotionnelles d'une catastrophe. Cette information peut être trouvée ici: https://www.canada.ca/fr/sante-publique/services/rapports-publications.html corresponding-stressful-events/taking-care-ourselves-families-communities.html
Pour trouver des services aux victimes, qui seront répertorier par province pour trouver le bon conseiller pour vous, vous pouvez consulter le répertoire des services aux victimes du ministère de la Justice du Canada ici: https://www.victimesdabord.gc.ca/serv/rsv-vsd.html
Affaires mondiales Canada
« Les parents et amis au Canada qui cherchent à se renseigner sur des citoyens canadiens présumés être à bord du vol PS752 doivent communiquer avec le Centre de surveillance et d’intervention d’urgence d’Affaires mondiales Canada. Ils peuvent le faire en composant le 613-996-8885 ou le 1-800-387-3124 (sans frais), ou en envoyant un courriel à sos@international.gc.ca.
L’ambassade du Canada en Turquie à Ankara est responsable des services consulaires en Iran, car il n’y a aucun bureau du gouvernement du Canada en Iran. Les citoyens canadiens en Iran qui ont besoin d’une aide consulaire doivent communiquer avec l’ambassade du Canada à Ankara au +90 312 409 2700 ou avec le Centre de surveillance et d’intervention d’urgence d’Affaires mondiales Canada au +1 613 996 8885.
Les Canadiens qui ont besoin d’une aide consulaire en Ukraine doivent communiquer avec l’ambassade du Canada à Kiev au 380 (44) 590-3100, ou en envoyant un courriel à KYIV-Consular@international.gc.ca. »
Pour des mises à jour sur la réponse du Canada au vol PS752 de la compagnie aérienne Ukraine International Airlines, y compris pour l'aide consulaire et pour les documents de voyage, suivez ce lien.
Heidi Illingworth
Ombudsman fédérale des victimes d’actes criminels
