Une partie importante du travail du Bureau de l'ombudsman fédéral des victimes d'actes criminels (BOFVAC) consiste à cerner les questions qui ont une incidence sur les victimes d'actes criminels et à formuler des recommandations afin que le gouvernement fédéral puisse rendre ses lois, politiques et processus plus sensibles envers les victimes.
L'ombudsman peut faire des recommandations de plusieurs façons, notamment par une lettre à un ministre, lors de comités parlementaires, dans le cadre d'un rapport annuel ou d'un rapport spécial, ou en réunion avec les autorités compétentes.
